정기구독 해지를 원하신다면, 아래 내용을 확인해주세요.
1. App
- 위버스 앱을 통한 구독시, 앱 내 결제(인앱 결제)로 구독이 진행됩니다.
- 따라서, 구독 중인 앱마켓(Apple App Store 또는 Google Play)에서 구독을 취소할 수 있습니다.
- 따라서 구독 만료일까지 구독이 유지되며, 부분 취소/부분 환불은 불가합니다.
2. Web
- [위버스 홈페이지 > DM > 이용권 관리 > 구독 취소]를 통해 해지가 가능합니다.
- 정기 구독 해지시, 다음 회차 갱신이 일어나지 않고 구독이 만료됩니다.
- 따라서 구독 만료일까지 구독이 유지되며, 부분 취소/부분 환불은 불가합니다.
[청약 철회 안내]
- 이용권 사용 개시 후 7일 이내 환불 요청 및 '서비스 미사용' 상태를 유지하고 있는 경우에 한해 환불이 가능합니다.
- 단, 위버스 앱을 통해 구독한 경우, 실제 환불은 앱마켓(App Store 또는 Google Play)을 통해 승인/처리되므로 환불 대상임을 확인하여 앱마켓에 직접 요청해 주셔야 합니다.
⚠️ 유의사항
- '서비스 미사용 상태'란, 이용권 개시 후 아티스트와 이용권 구매자 본인 모두 메시지를 발신하지 않은 상태를 말합니다.
- (WEB) 이용권 환불시, DM 이용권의 결제수단인 Jelly로 환급됩니다.
- 환불 접수 또는 완료 전 계정을 탈퇴할 경우, 환불 진행이 불가하오니 유의해주시기 바랍니다.
