고객센터

위버스 고객센터는 온라인(1:1, E-mail) 고객센터와 전화 상담센터를 운영하고 있습니다.
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1) 1:1 문의
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- 365일 24시간 접수가 가능하며, 답변은 순차적으로 진행됩니다.

2) E-mail 문의
- support@weverse.io
- Weverse Japan (JP 발송 상품): jpsupport@weverse.io
- Weverse America (US 발송 상품): ussupport@weverse.io
- 365일 24시간 접수가 가능하며, 답변은 순차적으로 진행됩니다.
-구매하신 상품의 판매자에 따라 이메일 문의 주소가 상이합니다. 구매하신 상품 정보 확인 후 판매자에 따라 직접 문의해주시면 더욱 원활한 상담이 가능합니다.

3) 전화 문의
- 대표번호: 1544-0790
- 상담시간: 평일(월~금) 오전 10:00 ~ 오후 7:00
※ 전화 문의는 Weverse Global 상품에 대한 한국어 상담만 가능합니다.