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    주문 취소는 어떻게 할 수 있나요?

    상품 결제 후 주문 취소는 주문 상태에 따라 다음과 같이 진행할 수 있습니다.

    [주문 상태별 취소 방법]

    1. 결제 완료 상태
    - 위버스 앱: 위버스 앱 > (하단) Shop > (우측 상단) 메뉴 > 주문 내역 > 구매 상품 선택 > 상세 주문 내역 하단의 [결제 취소] 선택
    - 위버스 웹:
    - 위버스 홈페이지 접속 시: (좌측 상단) 더보기 > 샵 주문 내역 > 구매 상품 선택 > 주문 내역 상세 페이지 하단의 [결제 취소]
    - 위버스샵 홈페이지 접속 시: (우측 상단) MY > 주문 내역 > 구매 상품 선택 > 주문 내역 상세 페이지 하단의 [결제 취소] 선택

    2. 결제 완료 외 상태 (출고 준비 중, 배송 중 등)
    - 상품 수령 후 반품신청을 통해 접수해 주세요.

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      결제 완료 후에는 주문 취소가 불가하오니, 주문 시 항목, 수량, 옵션 등 주문 내용이 올바른지 신중하게 확인하여 주세요.

      [유의사항]

      결제 완료 이후에는 다음과 같은 경우를 포함하여 고객의 사유로 인한 취소는 불가능합니다.

      ※ 주문 대상 항목, 수량 또는 옵션 등 주문 내용에 착오가 있는 경우
      ※ 중복 주문을 한 경우 (주문 확인 이메일 미도착 등의 사유 포함)
      ※ 상품 도착 지연 등 고객의 상황 변화로 인한 취소를 요청하는 경우

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